Harmonie Chat
Een slimme chatbot die bezoekers helpt, vragen beantwoordt en leads verzamelt.
- Website chatbot
- FAQ afhandeling
- Kennisbank integratie
- SharePoint koppeling
- Lead generatie
Communicatie-AI platformHarmonieAI die communiceert.
Van chatbot tot voicebot en slimme AI-agents. Harmonie helpt organisaties klanten te ondersteunen, medewerkers productiever te maken en processen slimmer in te richten.
- Altijd bereikbaar
- Microsoft-gebaseerd
- Veilig en schaalbaar
Waarom Harmonie
Waarom Harmonie?
Veel organisaties krijgen vragen via telefoon, websites, e-mail en interne systemen.
Harmonie zorgt ervoor dat informatie direct beschikbaar is en medewerkers meer tijd krijgen voor werk dat écht waarde toevoegt.
24/7 beschikbaar
Vragen worden ook buiten kantooruren direct beantwoord.
Minder werkdruk
Repeterende vragen worden automatisch afgehandeld.
Snellere afhandeling
Informatie is direct beschikbaar, zonder wachttijd.
Hogere klanttevredenheid
Duidelijke antwoorden en persoonlijke opvolging.
Eenvoudig schaalbaar
Groei van één kanaal naar een volledig platform.
Drie oplossingen
Eén platform, één partner, één aanspreekpunt.
Van chatbot tot voicebot en slimme AI-agents — samen te gebruiken of stap voor stap in te voeren.
Harmonie Voice
Een voicebot die gesprekken automatisch afhandelt en indien nodig doorverbindt naar medewerkers.
- Spraakherkenning
- Telefonie integratie
- Receptstatus informatie
- Doorverbinden
- 24/7 beschikbaar
Harmonie Agents
AI-agents die medewerkers ondersteunen en informatie ophalen uit systemen.
- Copilot Agents
- Teams integratie
- SharePoint Agents
- Kennisassistenten
- Procesautomatisering
Voor wie
Voor welke organisaties?
Harmonie is geschikt voor iedere organisatie waar communicatie, informatievoorziening en processen samenkomen.
Apotheken
Receptstatus, openingstijden en herhaalvragen automatisch afgehandeld.
Zorgorganisaties
Cliënten en medewerkers snel van juiste informatie voorzien.
Gemeenten
Inwonersvragen 24/7 beantwoorden en processen ontlasten.
MKB
Bereikbaar blijven en meer leads uit je website halen.
Hoe het werkt
Van idee naar resultaat
Een duidelijk traject in vijf stappen, zonder verrassingen.
- 1
Kennismaking
We bespreken jullie situatie, kanalen en ambities.
- 2
Inventarisatie
We brengen vragen, systemen en processen in kaart.
- 3
Implementatie
We bouwen en koppelen de oplossing aan jullie omgeving.
- 4
Training
Medewerkers leren werken met chat, voice en agents.
- 5
Livegang
Live, meten en doorlopend verbeteren op basis van resultaat.
Over Harmonie
Mensgericht. Praktisch. Betrouwbaar.
Harmonie is ontwikkeld door CHG Telecom & AI.
Wij geloven dat technologie pas waarde heeft wanneer mensen er beter van kunnen werken.
Daarom bouwen wij AI-oplossingen die begrijpelijk, veilig en direct toepasbaar zijn.
Geen hype.
Wel resultaat.
Mensgericht
Technologie die medewerkers helpt, niet vervangt.
Praktisch
Direct toepasbaar en begrijpelijk voor iedereen.
Betrouwbaar
Veilig, stabiel en gebouwd op Microsoft-technologie.
Contact
Benieuwd wat Harmonie voor jouw organisatie kan betekenen?
Plan een demo of een vrijblijvende kennismaking. We laten je graag zien wat chat, voice en AI-agents concreet opleveren.
